Die Wahl der Schriftart und -grösse im Zahlungsbereich hat einen nachweisbaren Einfluss auf die Preiswahrnehmung und das Kaufverhalten der Nutzer:innen.
Schriftgrösse: Kleiner wirkt günstiger
- Kleinere Schrift = niedriger wahrgenommener Preis:
Studien und UX-Erfahrungen zeigen, dass Preise, die in einer kleineren Schriftgrösse dargestellt werden, als niedriger empfunden werden. Das kann die Konversionsrate erhöhen, weil Nutzer:innen weniger auf den Preis fokussieren und sich stärker auf den Produktnutzen konzentrieren 2,4. - Grosse Schrift = stärkere Wahrnehmung:
Wird der Preis gross dargestellt, wird er als höher oder bedeutender wahrgenommen, selbst wenn der Betrag unverändert bleibt. Dies kann bei Luxusmarken gezielt genutzt werden, um Exklusivität zu signalisieren, im E-Commerce ist es jedoch meist kontraproduktiv2,4. - Ausnahme: Rabatte und Sonderangebote:
Bei Rabatten oder Sonderangeboten kann eine grössere Schriftgrösse helfen, die Aufmerksamkeit auf die Ersparnis zu lenken und die Attraktivität des Angebots zu steigern3.
Schriftart: Klar, modern und lesbar
- Sans-Serif-Schriften bevorzugen:
Schriften ohne Serifen (z.B. Open Sans, Arial, Helvetica) wirken modern, klar und sind auf Bildschirmen besonders gut lesbar. Sie eignen sich hervorragend für den Zahlungsbereich, weil sie keine Ablenkung durch Schnörkel bieten.5 - Serifen-Schriften für Premium-Image:
Serifen-Schriften (z.B. Times New Roman, Georgia) können ein klassisches oder hochwertiges Image vermitteln, sind aber auf kleineren Displays oft schlechter lesbar. Sie werden daher eher selten im E-Commerce eingesetzt5. - Schriftgewicht:
Ein normales oder leichtes Schriftgewicht (regular, light) wirkt unaufdringlich. Fette Schrift (bold) lenkt die Aufmerksamkeit stärker auf den Preis und sollte daher sparsam eingesetzt werden2.
Praktische Empfehlungen für den Zahlungsbereich
- Schriftgrösse:
- Preis: Verwendet eine kleinere Schriftgrösse als für Produktvorteile oder Überschriften (z.B. 14–16px für Vorteile, 12–14px für den Preis).
- Rabatte: Für Rabatte und Sonderangebote kann die Schriftgrösse etwas grösser sein, um die Ersparnis hervorzuheben.
- Schriftart:
- Sans-Serif-Schriften wie Open Sans, Arial oder Helvetica wählen.
- Serifen-Schriften nur bei sehr hochwertigen oder klassischen Produkten einsetzen.
- Farbe:
- Dezent und unauffällig: Grau, Schwarz oder dezente Farben verwenden, keine knalligen Akzente.
- Platzierung:
- Kompakt und klar abgegrenzt: Der Zahlungsbereich sollte visuell klar vom Produktnutzen getrennt sein, aber nicht zu dominant wirken.
Kleinere, unauffällige Schriftarten und -grössen im Zahlungsbereich führen dazu, dass der Preis als niedriger wahrgenommen wird und die Kaufbereitschaft steigt. Sans-Serif-Schriften sind aufgrund ihrer Lesbarkeit und Modernität besonders empfehlenswert. Testen sie verschiedene Varianten, um die optimale Wirkung für ihre Zielgruppe zu erzielen.
Quellen:
- https://www.hameln-pyrmont.de/media/custom/3767_1244_1.PDF?1682585174
- https://www.linkedin.com/pulse/how-font-size-influences-price-perception-small-detail-jumaliyev-qxkpe
- https://ruralhandmade.com/blog/the-transformative-intersection-of-pricing-strategies-and
- https://www.minderest.com/de/blog/2017/07/21/4-psychologische-faktoren-f%C3%BCr-die-preisanpassung-ihrem-e-commerce
- https://www.sitepoint.com/community/t/what-font-family-looks-best-for-dollar-currency/25343
- https://rim.ekom21.de/hochtaunuskreis/sdnetrim/UGhVM0hpd2NXNFdFcExjZXvdzBoC_KZJHvfGSvBwe3Vpy_Vbos6wnXPkLBUdk52d/Pruefbericht_des_Jahresabschlusses_2016.pdf
- https://services.phaidra.univie.ac.at/api/object/o:1309265/get
- https://fuerstenberg-havel.de/fileadmin/Redaktion/Dokumente/Sitzungstermine/DS-Nr._290_2022.pdf
- https://www.neu-anspach.de/dokumente/rathaus-politik/politik/haushalt/berichte-pruefung-jahresabschluesse/bericht-neu-anspach-ja-2021-mit-anlage.pdf
- https://shopify.dev/docs/apps/build/checkout/styling/customize-typography
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