Framing
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Quand la perfection n'est pas convaincante : pourquoi les déclarations à 100 % ont souvent l'effet inverse
Les recherches actuelles montrent des résultats surprenants : des chiffres de 100 % dénués de sens peuvent être contre-productifs et même conduire à des réactions négatives.
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Mettre l'accent sur l'autonomie de décision : les clients font preuve de réactivité
La réactance en marketing signifie que les clients développent une résistance ou une défense lorsqu'ils se sentent limités dans leur liberté de choix par des stratégies publicitaires ou de vente. Quelles sont les deux méthodes que vous pouvez utiliser pour éviter la réactance ?
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